Perguntas e respostas

Dúvidas frequentes

As perguntas que mais recebemos antes de um projeto começar. Respostas diretas, inclusive quando a resposta honesta é “depende”.

Perguntas gerais

Quanto custa criar um site profissional?

O valor depende do tamanho do projeto: número de páginas, se o conteúdo já existe, se há catálogo de produtos, integrações ou área restrita. Um site institucional de apresentação tem um investimento bem diferente de uma loja virtual. Por isso trabalhamos com orçamento sob medida: você conta o que precisa e enviamos uma proposta com escopo e prazo definidos, sem cobrança para orçar.

Quanto tempo leva para desenvolver um site?

Um site institucional costuma levar algumas semanas entre briefing, design, desenvolvimento e revisão. O prazo real depende principalmente de duas coisas: a complexidade do projeto e a agilidade na entrega dos conteúdos (textos, fotos, logotipo). Definimos o cronograma junto com a proposta e mantemos você informado em cada etapa.

O site vai funcionar bem no celular?

Sim. Todo projeto é desenvolvido em abordagem mobile-first, ou seja, a experiência no celular é planejada primeiro e depois adaptada para tablet e computador. Testamos em telas de diferentes tamanhos antes da publicação, porque hoje a maior parte das visitas chega pelo celular.

O site é otimizado para o Google?

Entregamos a base técnica que os buscadores precisam: HTML semântico, títulos e descrições próprios por página, endereços limpos, dados estruturados, sitemap, imagens com texto alternativo e boa velocidade de carregamento. Isso é o alicerce do SEO. Posicionamento, no entanto, também depende de concorrência, conteúdo publicado ao longo do tempo e da autoridade do domínio. Ninguém pode garantir uma posição específica no Google.

Vocês trabalham com WordPress?

Sim, quando faz sentido para o projeto. O WordPress é uma boa escolha para quem publica conteúdo com frequência e quer autonomia total no painel. Para sites institucionais que mudam pouco, usamos uma abordagem mais leve e rápida, sem banco de dados e com menos superfície de manutenção. Explicamos as duas opções antes de decidir com você.

Vocês reformulam sites antigos?

Sim, e é um dos nossos serviços mais procurados. Avaliamos o site atual, identificamos o que ainda funciona e reconstruímos o restante. Um cuidado importante nessas reformulações é preservar os endereços já indexados ou criar redirecionamentos corretos, para que o histórico conquistado no Google não seja perdido.

Vocês oferecem manutenção depois da publicação?

Sim. Podemos cuidar de alterações de conteúdo, inclusão de páginas, atualizações de segurança, backup e acompanhamento do funcionamento do site. Você escolhe entre chamar quando precisar ou combinar um acompanhamento contínuo.

Preciso ter os textos e as fotos prontos?

Ajuda muito, mas não é obrigatório. Trabalhamos a partir do material que a sua empresa já tem e orientamos o que ainda falta. Podemos organizar e revisar textos existentes e indicar quais imagens fazem diferença, especialmente fotos reais da equipe, da estrutura e dos trabalhos realizados.

Criação de sites Ver a página

Quantas páginas o meu site precisa ter?

Depende do que a sua empresa oferece. Muitos negócios funcionam bem com uma estrutura enxuta: início, serviços, sobre e contato. Quando há vários serviços distintos, vale uma página para cada um: além de explicar melhor, cada página passa a ter chance de ser encontrada no Google pelo seu próprio assunto. Definimos isso juntos no planejamento.

Preciso ter textos e fotos prontos para começar?

Não é obrigatório, mas ajuda a acelerar. Começamos com o material que a empresa já tem (apresentações, redes sociais, catálogos) e indicamos o que ainda falta. Fotos reais da estrutura, da equipe e dos trabalhos executados fazem muita diferença na credibilidade, mais do que qualquer imagem de banco de imagens.

Vocês cuidam do domínio e da hospedagem?

Sim, orientamos e configuramos. Se a sua empresa já tem domínio e hospedagem, trabalhamos no ambiente existente. Se ainda não tem, indicamos o que faz sentido para o tamanho do projeto e cuidamos da configuração, incluindo certificado SSL e contas de e-mail.

Consigo alterar o conteúdo depois?

Sim. Existem dois caminhos: você pede as alterações para nós, o que costuma ser mais rápido e seguro para sites que mudam pouco; ou o projeto é entregue com um painel de administração, quando a sua equipe vai publicar conteúdo com frequência. Avaliamos no início qual faz mais sentido.

O que acontece depois que o site entra no ar?

Acompanhamos os primeiros dias, verificamos a indexação nos buscadores e ajustamos o que aparecer. Depois disso você pode chamar quando precisar de alterações ou contratar um acompanhamento contínuo de manutenção.

Sistemas personalizados Ver a página

O sistema é um produto pronto ou é desenvolvido para a empresa?

É desenvolvido para a empresa. Partimos do processo de vocês e definimos telas, campos e permissões a partir disso. Não revendemos um sistema genérico com o nome trocado.

Dá para começar com uma versão menor?

Sim, e em geral é o melhor caminho. A primeira versão cobre o fluxo principal. O que for secundário entra depois, quando o uso mostra a prioridade real.

O sistema funciona no celular?

Sim. As telas são responsivas e podem ser usadas no navegador do celular, do tablet e do computador, sem instalar aplicativo.

Vocês integram com o sistema que já usamos?

Quando há acesso técnico e o dado realmente precisa circular, a integração entra no escopo. Não assumimos uma ferramenta específica antes de ver como ela funciona na sua operação.

E se no futuro o processo mudar?

O sistema pode evoluir. Novos campos, etapas e relatórios entram como continuidade do projeto, com escopo combinado, em vez de recomeçar do zero.

Landing pages Ver a página

Preciso ter campanha no Google ou nas redes para usar uma landing page?

Não necessariamente, mas é onde ela rende mais. A landing page também funciona bem como destino de link na bio das redes sociais, em assinaturas de e-mail, QR Code impresso ou lista de contatos. O ponto em comum é sempre o mesmo: a pessoa chega já sabendo qual assunto quer resolver.

Vocês também cuidam da gestão dos anúncios?

Nosso serviço é o desenvolvimento da página. Não gerenciamos campanhas de mídia paga, mas entregamos a página preparada para ser usada por você ou pela agência responsável, com os eventos de conversão prontos para serem medidos.

Uma landing page pode virar parte do site depois?

Sim. É comum uma página de campanha ter bom desempenho e ser incorporada ao site como página de serviço. Como usamos a mesma base técnica nos dois casos, esse aproveitamento é direto.

Quanto tempo leva para colocar uma landing page no ar?

Costuma ser mais rápido que um site completo, porque o escopo é menor e concentrado. O prazo real depende da definição da oferta e da disponibilidade dos conteúdos. Informamos a data junto com a proposta.

Lojas virtuais Ver a página

Com qual plataforma de e-commerce vocês trabalham?

A definição vem depois de entender o projeto. Consideramos número de produtos, integrações necessárias (pagamento, frete, emissão fiscal, ERP), quem vai operar a loja no dia a dia e o orçamento disponível. Só então indicamos a plataforma, explicando as vantagens e limitações de cada opção, incluindo os custos recorrentes envolvidos.

Consigo cadastrar e alterar produtos sozinho?

Sim. A operação diária da loja (cadastro de produtos, preços, estoque, pedidos) fica com a sua equipe, em um painel administrativo. Entregamos o ambiente configurado e orientamos sobre como usá-lo.

Uma loja virtual é sempre a melhor opção?

Não. Para negócios com poucos itens, venda consultiva ou produto que exige orçamento personalizado, um site com catálogo bem feito e contato direto por WhatsApp costuma dar mais resultado e custa bem menos para manter. Se for o seu caso, dizemos isso com clareza em vez de vender uma loja completa.

Vocês migram uma loja que já existe?

Sim, e nesse caso o planejamento é ainda mais importante. Migração exige atenção aos endereços já indexados, ao histórico de pedidos e clientes e ao cadastro de produtos, para não perder posicionamento nem informação no caminho.

WordPress Ver a página

Vocês assumem um site WordPress que já existe?

Sim. Começamos com um diagnóstico: versão do núcleo, plugins instalados, tema em uso, backup, segurança e velocidade. A partir disso mostramos o que dá para melhorar no que existe e o que só se resolve refazendo. Você decide com as informações na mão.

O WordPress é mais lento que um site estático?

Por natureza ele tem mais trabalho a fazer: processa PHP e consulta banco de dados a cada visita, enquanto um site estático apenas entrega arquivos prontos. Com cache, imagens otimizadas e poucos plugins, um WordPress bem construído fica rápido o suficiente para a maioria dos projetos. A diferença aparece principalmente sob tráfego alto e em hospedagens mais simples.

Preciso pagar mensalidade de plugins?

Depende do que o projeto usa. Alguns recursos só existem em versões pagas, com licença anual. Sempre que possível resolvemos sem plugin pago; quando não for, informamos o custo antes, para você não descobrir a cobrança depois.

Vocês fazem a manutenção do WordPress depois?

Sim, é um serviço que oferecemos: atualizações de núcleo, tema e plugins, verificação de backup, monitoramento de disponibilidade e alterações de conteúdo. É especialmente recomendado em WordPress, onde ficar sem atualizar tem consequência direta de segurança.

Reformulação de sites Ver a página

Vou perder minhas posições no Google ao refazer o site?

Não, se a reformulação for feita com cuidado. O risco existe quando os endereços mudam sem redirecionamento, o conteúdo é reduzido demais ou a estrutura técnica piora. Fazemos o mapeamento de endereços antes da publicação justamente para evitar isso e acompanhamos a indexação depois.

Meu site fica fora do ar durante a reformulação?

Não. O site atual continua funcionando enquanto o novo é desenvolvido em ambiente separado. A troca acontece no fim, em poucos minutos, e sempre com backup da versão anterior guardado.

Dá para aproveitar o conteúdo que já existe?

Em boa parte, sim. Textos que descrevem bem os serviços são revisados e reaproveitados; fotos em resolução adequada também. O que costuma ser refeito é a organização das informações e as imagens de baixa qualidade ou muito pesadas.

E se eu não tiver mais acesso ao site atual?

É uma situação frequente, principalmente quando quem desenvolveu o site não está mais disponível. Ajudamos a localizar onde o site está hospedado e quem controla o domínio. Enquanto o domínio estiver sob o controle da sua empresa, é possível recuperar o cenário e seguir com o projeto.

Vale mais a pena reformular ou fazer um site novo?

Na prática, quando um site tem alguns anos, reformular significa desenvolver um site novo aproveitando o conteúdo e o histórico de endereços do antigo. O que quase nunca vale a pena é remendar uma base antiga: o custo de manutenção continua alto e os problemas de fundo permanecem.

Manutenção e suporte Ver a página

Como funciona a cobrança da manutenção?

Depende do formato. No modelo sob demanda, cada solicitação é orçada antes da execução, e você aprova. No acompanhamento contínuo, existe um valor mensal combinado conforme o volume esperado de alterações e o tipo de site. Em ambos os casos você sabe o valor antes de qualquer trabalho começar.

Qual o prazo de atendimento?

Alterações simples de conteúdo costumam sair rápido. Ajustes que envolvem desenvolvimento entram em cronograma, informado no momento da solicitação. Site fora do ar tem prioridade sobre qualquer outra fila.

Vocês fazem manutenção de site em WordPress?

Sim, e é onde a manutenção regular faz mais diferença. WordPress sem atualizar é o cenário mais explorado por ataques automatizados. Acompanhamos núcleo, tema, plugins, backup e acessos ao painel.

A manutenção inclui hospedagem?

São coisas separadas. A hospedagem é o serviço onde o site fica; a manutenção é o cuidado com o conteúdo e o funcionamento. Podemos administrar o ambiente de hospedagem que a sua empresa contratar e orientar na escolha, mas a contratação e a titularidade permanecem com você, inclusive o domínio, que deve estar sempre no nome da sua empresa.

SEO e performance Ver a página

Vocês fazem SEO de conteúdo, com produção de artigos?

Nosso foco é o SEO técnico e a estrutura: a base que faz o conteúdo render. Preparamos o site para receber uma área de artigos e orientamos sobre quais assuntos fazem sentido para o seu público, mas a produção contínua de textos não faz parte do escopo padrão.

Em quanto tempo aparecem resultados?

As melhorias técnicas (velocidade, estrutura, correção de erros) são imediatas e mensuráveis no mesmo dia. Efeitos em posicionamento levam mais tempo, porque o buscador precisa rastrear novamente as páginas e reavaliar o site. Semanas é uma expectativa mais realista que dias, e isso varia com o tamanho do site e a concorrência do setor.

Dá para melhorar o SEO de um site que já existe?

Sim, e boa parte do nosso trabalho é isso. Fazemos uma auditoria do site atual, apontamos os problemas em ordem de impacto e informamos o que dá para corrigir na estrutura existente e o que só melhora com reformulação. Você recebe o diagnóstico antes de decidir.

Preciso do Google Analytics e do Search Console?

Recomendamos os dois, porque sem eles não há como saber o que está acontecendo. O Search Console mostra como o Google vê o site: páginas indexadas, erros de rastreamento, termos que trazem visitas. O Analytics mostra o comportamento de quem chega. Configuramos ambos e explicamos como interpretar o essencial.

Vamos conversar?

Vamos falar sobre o site ou o sistema da sua empresa?

Conte o que você precisa resolver. Devolvemos uma proposta com escopo e prazo, sem cobrança para orçar.

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